O livro otimização de conversão.

O livro otimização de conversão.

Escrito por Khalid Saleh e Ayat Shukairy, é uma obra que ensina como aumentar as taxas de conversão de um site ou de uma loja online. O livro aborda os conceitos, as ferramentas e as técnicas de otimização de conversão, bem como os casos de sucesso e as melhores práticas do mercado.

Neste resumo, vou apresentar os principais pontos do livro, divididos em quatro partes: a primeira parte explica o que é otimização de conversão e por que ela é importante; a segunda parte mostra como planejar e executar um projeto de otimização de conversão; a terceira parte detalha as etapas do processo de otimização de conversão; e a quarta parte apresenta as métricas e os testes que devem ser usados para avaliar os resultados.

A otimização de conversão é o processo de melhorar o desempenho de um site ou de uma loja online, para aumentar a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada, como comprar um produto, se inscrever em uma newsletter, preencher um formulário, etc. A otimização de conversão é importante porque permite aproveitar melhor o tráfego que já existe, sem precisar investir mais em publicidade ou em SEO. Além disso, a otimização de conversão melhora a experiência do usuário, a satisfação do cliente e a reputação da marca.

Para planejar e executar um projeto de otimização de conversão, é preciso seguir alguns passos: definir os objetivos e as metas do projeto; identificar o público-alvo e os segmentos de mercado; analisar o site ou a loja online atual; criar hipóteses e ideias de melhoria; priorizar as ideias com base no potencial, na importância e na facilidade; implementar as mudanças propostas; e medir os resultados.