O livro a biblia do marketing.

O livro a biblia do marketing.

É dividido em quatro partes: a primeira parte trata da compreensão do marketing e do mercado; a segunda parte aborda o planejamento estratégico de marketing; a terceira parte explica como desenvolver, implementar e gerenciar programas de marketing; e a quarta parte discute as tendências e desafios do marketing no século XXI.

A primeira parte do livro começa com uma definição de marketing, sendo o processo de criar, comunicar e entregar valor aos clientes e stakeholders, para gerar benefícios para a organização e para a sociedade. O autor explica que o marketing envolve a análise das necessidades, desejos e demandas dos consumidores, a segmentação do mercado, a escolha dos mercados-alvo, o posicionamento da oferta, o desenvolvimento do mix de marketing (produto, preço, praça e promoção) e a construção de relacionamentos duradouros com os clientes.